이용약관

제1조(목적)

이 약관은 아이나 요가&필라테스(이하 “몰”이라 한다)가 운영하는 ‘아이나 요가&필라테스 온라인’에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 “몰”과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

※ 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 관련 법령에 따른 전자상거래에 관하여 그 성질에 반하지 않는 범위 내에서 이 약관을 준용합니다.

제2조(정의)

① “몰”이란 아이나 요가&필라테스가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰 운영자의 의미로도 사용합니다.

② “이용자”란 “몰”에 접속하여 이 약관에 따라 “몰”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

③ “회원”이라 함은 “몰”에 회원등록을 한 자로서 계속적으로 “몰”이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

④ “비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 “몰”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조(약관 등의 명시와 설명 및 개정)

① “몰”은 이 약관의 내용과 상호, 대표자명, 사업장 소재지, 연락처, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 등을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 초기화면에 게시합니다.

② “몰”은 이용자가 약관에 동의하기 전에 청약철회, 환불조건 등 중요한 내용을 별도의 화면 또는 연결화면 등을 통해 이용자가 이해할 수 있도록 제공합니다.

③ “몰”은 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

④ “몰”이 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경의 경우 최소 30일 이전부터 공지합니다.

⑤ 개정된 약관은 적용일 이후 체결되는 계약에 적용됩니다.

⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)

① “몰”은 다음과 같은 업무를 수행합니다.

1. 운동 프로그램 및 수강권에 대한 정보 제공 및 구매계약 체결
2. 요가 및 필라테스 등 예약형 운동 서비스 제공
3. 수강 등록, 예약, 결제 및 회원관리 서비스 제공
4. 기타 “몰”이 정하는 업무

② “몰”은 운영상 필요한 경우 수업 일정, 강사, 시간표, 프로그램 구성 등을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전 안내를 원칙으로 합니다.

③ 강사 개인 사정, 운영 상황 등에 따라 담당 강사가 변경될 수 있습니다.

④ “몰”은 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용이 변경되는 경우 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 방법으로 안내합니다.

제5조(서비스의 중단)

① “몰”은 시스템 점검, 서버 장애, 통신 장애 등의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

② “몰”은 제1항의 사유로 발생한 손해에 대하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

③ 사업종목의 전환, 사업 포기 등의 사유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우 관련 법령에 따라 이용자에게 안내합니다.

④ 천재지변, 감염병, 정부 지침 등 불가항력적 사유가 발생하는 경우 서비스 제공이 제한되거나 변경될 수 있습니다.

제6조(회원가입)

① 이용자는 “몰”이 정한 절차에 따라 회원정보를 기입하고 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.

② “몰”은 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원가입을 승인합니다.

1. 허위 정보를 기재한 경우
2. 타인의 정보를 도용한 경우
3. 기타 회원으로 등록하는 것이 운영상 현저히 부적절하다고 판단되는 경우

③ 회원가입계약의 성립 시기는 “몰”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

④ 회원은 등록된 정보에 변경이 있는 경우 즉시 수정하여야 합니다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “몰”은 관련 법령에 따라 처리합니다.

② 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 “몰”은 회원자격을 제한 또는 정지할 수 있습니다.

1. 허위 내용을 등록한 경우
2. 타인의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용한 경우
3. 법령 또는 공서양속에 반하는 행위를 한 경우
4. 운영을 방해하거나 정상적인 서비스 제공에 지장을 주는 경우

③ 동일 행위가 반복되거나 시정되지 않는 경우 “몰”은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

제8조(회원에 대한 통지)

① “몰”은 회원이 등록한 전자우편, 문자메시지 등의 방법으로 통지할 수 있습니다.

② 불특정다수 회원에 대한 통지는 게시판 공지로 갈음할 수 있습니다.

제9조(구매신청 및 개인정보 제공 동의)

① 이용자는 “몰”에서 제공하는 절차에 따라 구매를 신청합니다.

② “몰”은 서비스 제공에 필요한 범위 내에서 개인정보를 수집·이용합니다.

③ 개인정보 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제10조(계약의 성립)

① “몰”은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙하지 않을 수 있습니다.

1. 신청 내용에 허위, 누락, 오기가 있는 경우
2. 운영상 서비스 제공이 어렵다고 판단되는 경우
3. 기타 관련 법령에 위반되는 경우

② 계약은 “몰”의 결제 승인 및 수신확인 통지가 이용자에게 도달한 시점에 성립합니다.

제11조(지급방법)

“몰”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가능한 방법으로 할 수 있습니다.

1. 계좌이체
2. 신용카드 및 체크카드 결제
3. 온라인무통장입금
4. 전자결제대행 서비스를 통한 결제
5. 기타 “몰”이 제공하는 전자적 결제 방법

제12조(구매신청 변경 및 취소)

① 이용자는 결제 완료 이후라도 서비스 이용이 시작되기 전까지 구매신청 변경 또는 취소를 요청할 수 있습니다.

② 이미 서비스 제공 절차가 개시된 경우에는 환불정책 및 관련 법령에 따릅니다.

제13조(서비스의 제공)

① “몰”은 결제 확인 후 회원가입신청서 확인 및 등록 절차를 진행합니다.

② 서비스 이용 안내는 결제 완료 및 신청서 제출 이후 영업일 기준 1~3일 이내 제공될 수 있습니다.

③ 이용자는 등록 절차 완료 후 원하는 날짜로 수강 시작일을 설정할 수 있습니다.

④ 모든 상품은 결제일로부터 최대 1년 이내 사용 완료를 원칙으로 합니다.

⑤ 수업 일정, 강사, 시간표 등은 운영 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

제14조(환급)

“몰”은 서비스 제공이 불가능한 경우 지체 없이 그 사유를 안내하고 환급 절차를 진행합니다.

제15조(청약철회 등)

① 이용자는 관련 법령이 정하는 범위 내에서 청약철회를 할 수 있습니다.

② 다음 각 호에 해당하는 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.

1. 이용자의 요청에 따라 서비스 제공이 시작된 경우
2. 수업 예약, 일정 조율, 수강 등록 등 서비스 이용 절차가 개시된 경우
3. 시간 경과 또는 예약 확정으로 동일한 서비스 제공이 어려운 경우

③ 표시·광고 내용과 다르게 이행된 경우 이용자는 관련 법령에 따라 청약철회를 요청할 수 있습니다.

제16조(환불)

① 환불은 관련 법령 및 “몰”의 별도 환불정책에 따라 처리됩니다.

② 환불 시 이용한 수업 횟수, 위약금 10%, 결제 수수료 및 관련 법령상 공제 항목을 반영하여 환불금이 산정됩니다.

③ 이용 횟수 산정에는 실제 출석 수업 외 노쇼 및 운영정책상 사용 처리된 수업이 포함될 수 있습니다.

제17조(수강권 이용 및 예약)

① 모든 수강권은 상품별 이용기간 내 사용을 원칙으로 하며, 유효기간 종료 후 자동 소멸됩니다.

② 예약, 취소, 노쇼 및 지각 기준은 “몰”의 운영정책에 따릅니다.

③ 수업 시작 이후에는 입장이 제한될 수 있으며, 노쇼 또는 기준 시간 이후 취소 시 해당 수업은 사용 처리될 수 있습니다.

④ 개인레슨 및 커플레슨 일정 변경 가능 횟수 및 기준은 별도 운영정책에 따릅니다.

⑤ 수강권은 타인에게 양도, 판매 또는 공유할 수 없습니다.

⑥ 회원정보 또는 연락처 오기재로 인해 발생하는 예약, 안내, 수강권 연동 등의 불이익은 이용자 책임으로 합니다.

제18조(휴회 및 이월)

① 휴회 및 잔여횟수 이월 가능 여부는 상품별 운영정책에 따릅니다.

② 평생교육바우처 및 평생교육이용권 상품은 상품 특성상 휴회, 기간 연장 및 일부 변경이 제한될 수 있습니다.

제19조(바우처 및 이용권 상품)

① 평생교육바우처 및 평생교육이용권 상품은 정부 및 지방자치단체 지원금을 기반으로 운영되는 전용 상품입니다.

② 바우처 및 이용권 상품은 등록 이후 상품 변경, 타 상품 전환, 구성 변경 및 양도가 제한될 수 있습니다.

③ 바우처 및 이용권 상품의 환불은 관련 법령 및 별도 환불정책에 따라 처리됩니다.

제20조(건강 상태 및 이용자의 책임)

① 이용자는 임신, 질환, 수술 이력, 치료 중인 질환 등 운동 수행에 영향을 줄 수 있는 건강 상태를 사전에 “몰”에 고지하여야 합니다.

② 임신 중이거나 임신 가능성이 있는 경우 반드시 사전에 이를 고지하여야 하며, 의료진의 운동 가능 소견에 따라 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

③ “몰”이 제공하는 서비스는 의료행위 또는 치료행위가 아니며 건강 증진 및 운동 목적의 프로그램입니다.

④ 이용자가 건강 상태를 고지하지 않거나 무리한 운동 수행으로 발생한 부상 및 사고에 대하여 “몰”은 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제21조(개인정보보호)

① “몰”은 관련 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다.

② 개인정보 처리에 관한 구체적인 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제22조(“몰”의 의무)

① “몰”은 관련 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.

② “몰”은 이용자의 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추도록 노력합니다.

③ “몰”은 이용자가 원하지 않는 광고성 정보를 발송하지 않습니다.

제23조(이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 허위 정보 등록
2. 타인의 정보 도용
3. 운영 방해 행위
4. 법령 및 공서양속에 반하는 행위
5. “몰”의 지적재산권 침해 행위

② 이용자는 “몰”의 사전 동의 없이 정보를 복제, 배포, 출판 또는 영리목적으로 이용할 수 없습니다.

제25조(분쟁해결)

① “몰”은 이용자가 제기하는 정당한 의견 및 불만을 반영하기 위하여 노력합니다.

② “몰”과 이용자 간 분쟁이 발생한 경우 관련 법령 및 상관례에 따라 해결합니다.

제26조(재판권 및 준거법)

① “몰”과 이용자 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 관련 법령이 정하는 관할법원에 제기합니다.

② 본 약관과 관련된 분쟁에는 대한민국 법을 적용합니다.

부칙

본 약관은 2026년 3월 17일부터 시행합니다.